Руководитель проектов

150 000 руб.

Занятость:

Полная занятость, Частичная занятость, Проектная работа, Волонтерство, Стажировка
График работы:

Гибкий график, Удаленная работа

Опыт работы

Январь 2023 —
по настоящее время

Образовательный центр MAXIMUM

Руководитель группы м проекта образовательных координаторов

Развитие и мотивация команды; прослушка звонков сервис-менеджеров, проверка письменных коммуникаций; расчет KPI; набор и адаптация новых сотрудников; анализ данных; создание автоматизированного проекта по информированию клиентов об успеваемости студентов.

Июль 2020 —
декабрь 2022

2 года 5 месяцев

Образовательный центр MAXIMUM

Специалист по работе с клиентами

Сопровождение клиентов на курсах. Предоставление качественного клиентоориентированного сервиса. Работа с претензионными клиентами. Работа с расторжениями.

Апрель 2018 —
сентябрь 2020

2 года 5 месяцев

Coral Travel

Менеджер по туризму

Консультации, подбор тура, деловая переписка с туристами и партнерами

Сентябрь 2017 —
декабрь 2017

3 месяца

Т-Банк

Эксперт отдела входящих обращений

консультировать клиентов по продуктам банка помощь в решении вопросов

Обо мне

Я ответственный человек, обладающий аналитическим складом ума, хорошими коммуникативными навыками и грамотной речью. Достаточно организована, привыкла к планированию.

Образование высшее

2023

Российская таможенная академия, Москва

таможенное дело, Таможенные платежи

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Французский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство:

Россия
Разрешение на работу:

Россия
Желательное время в пути до работы:

Не более часа